Android: meting later hervatten lukt niet

Er zijn situaties bekend waarbij het met de Android versie van de GRIP Facility (3.5.2 versie) het niet mogelijk is om metingen op een later moment te hervatten. We werken aan een oplossing hiervoor. Dit betreft in vrijwel alle gevallen een 404 error omdat het systeem de foto's van de meting niet kwijt kan.

Dit heeft er mee te maken dat de app in Android opnieuw start en je dus weer op DKS moet klikken om naar je metingen te gaan, echter worden niet-afgeronde metingen niet verzonden en niet opgehaald.

We adviseren om als tijdelijke oplossing de mobiele app te verwijderen vanaf het toestel en deze te vervangen door een vanaf het internet (onze website) te downloaden app. Dit is een nieuwere versie, nog niet in de Google Play Store beschikbaar.

https://www.grip-facility.com/nl.gripfacility.app_.apk

Kan geen APK bestand installeren? Tik op uw telefoon/tablet op Instellingen > Apps. Tik op Speciale toegang > Onbekende apps installeren. Tik op de browser vanwaaruit u de APK wilt downloaden, zoals Chrome. Als hiernaar gevraagd wordt, schakelt u Van deze bron toestaan in.

Wij zullen u infomeren als er een nieuwe versie beschikbaar is.

Oude app downloaden

1.      Ga naar instellingen vervolgens naar apps en klik op grip facility

   

2.      Klik in de instellingen op onze app en klik op verwijderen.

3.      Ga vervolgens in uw browser naar de link https://www.grip-facility.com/nl.gripfacility.app_.apk

4.      Klik op downloaden

5.      Klik op openen en vervolgens op installeren.

  

 

Als er aangegeven wordt dat u geen toestemming heeft om te downloaden vanuit deze server moet u hiervoor toestemming geven. Zie blauwe balk.

 

• Related Articles

• DKS-meting registreert facilitaire fouten niet

  Facilitaire fouten worden niet geregistreerd als fouten in de dks app omdat het niet direct betrekking heeft op de schoonmaak

• Audit meting resetten

  Audit Meting Resetten WAARSCHUWING: Deze actie is onomkeerbaar. Gegevens die worden verwijderd na de reset, zijn voorgoed verloren! Volg de onderstaande stappen zorgvuldig om een auditmeting te resetten. Stap 1: Log in op het Dashboard Log in op de ...

• Ruimtestaat importeren lukt niet vanwege foutmelding hoe los ik dat op ?

  Er kunnen verschillende redenen zijn waarom de kosten niet zichtbaar zijn in de "Bekijk Kosten" sectie. Hier zijn de meest voorkomende oorzaken: Onzichtbare regels in CSV-bestand: Het systeem kan onzichtbare regels detecteren, wat vaak resulteert in ...

• Hoe kan het dat ik de DKS meting niet kan verwijderen in het dashboard?

  Voor het verwijderen van DKS metingen in het dashboard dien je de gerbuikersrol 'bedrijfs-administrator' te hebben. Zodra je de meting afrond in de app en verstuurd naar het dashboard krijg je de volgende optie om hem te verwijderen:

• Meting verwijderen in dashboard

  Log in op het dashboard. Vervolgens ga je naar DATA. Navigeer naar Metinghistorie. Hier kun je KPI’s controleren, wijzigen en verwijderen. Om de meting te wijzigen klikt u op het potloodje en om te verwijderen klikt u op het prullenbakje.